Theo nội dung vụ việc, vào ngày 25/12/2025, chị H thực hiện giao dịch chuyển khoản ngân hàng qua ứng dụng điện thoại cho khách hàng. Tuy nhiên, do nhầm lẫn khi nhập số tài khoản thụ hưởng, chị đã chuyển nhầm số tiền trên vào một tài khoản khác.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Ban Chỉ huy Công an xã Định Quán đã chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ khẩn trương tiến hành xác minh. Qua xác minh, lực lượng Công an xác định chủ tài khoản nhận tiền là chị P.T.T.T, ngụ xã Hòa Long, tỉnh Đồng Tháp.
Công an xã Định Quán đã chủ động liên hệ, phối hợp với Công an xã Hòa Long để xác minh, đồng thời đề nghị hỗ trợ liên hệ với chị T nhằm vận động hoàn trả số tiền mà chị H đã chuyển nhầm.

Nhờ sự phối hợp kịp thời, hiệu quả giữa Công an hai địa phương, đến ngày 19/3/2026, chị T đã chuyển trả lại toàn bộ số tiền trên cho chị H. Sau khi nhận lại tài sản, chị H đã gửi thư cảm ơn đến lực lượng Công an xã Định Quán, bày tỏ sự trân trọng đối với tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc, trách nhiệm và hết lòng “vì Nhân dân phục vụ” của cán bộ, chiến sĩ.
Qua vụ việc trên, Công an xã Định Quán khuyến cáo người dân khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền, đặc biệt là giao dịch có giá trị lớn, cần kiểm tra kỹ thông tin số tài khoản, tên người thụ hưởng và nội dung giao dịch trước khi xác nhận.
Đồng thời, đề nghị người dân nâng cao tinh thần cảnh giác, thực hiện nghiêm nguyên tắc “3 không”: không cung cấp mã OTP; không quét mã QR hoặc truy cập các đường link lạ. Khi làm việc với người tự xưng là cán bộ ngân hàng hoặc Công an qua điện thoại, người dân cần đến cơ quan Công an gần nhất để được hướng dẫn, bảo vệ quyền lợi hợp pháp theo quy định.