Trước đó, tối 28/9, qua công tác nắm tình hình, quản lý địa bàn và tuần tra bảo đảm an ninh, trật tự tại ấp Hòa Cường, xã Lộc Thạnh, lực lượng Công an xã phát hiện một người dân có biểu hiện tinh thần không ổn định, đi lang thang nhiều giờ trên địa bàn. Qua tiếp xúc, hỏi thăm ban đầu, người này không cung cấp được thông tin rõ ràng về bản thân, nơi cư trú cũng như gia đình.

Nhận thấy công dân cần được hỗ trợ kịp thời để bảo đảm an toàn, phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra trong đêm, Công an xã Lộc Thạnh đã đưa người này về trụ sở để chăm sóc tạm thời, đồng thời khẩn trương xác minh thông tin nhân thân.
Mặc dù thời gian đã khuya, thông tin ban đầu ít ỏi, cán bộ, chiến sĩ Công an xã vẫn kiên trì tìm hiểu, rà soát, kết hợp nhiều biện pháp xác minh để sớm liên hệ được với gia đình. Qua phối hợp với Công an xã Ea Rốk, tỉnh Đắk Lắk, đơn vị xác định công dân là N.T.H, trú tại xã Ea Rốk, đã thất lạc gia đình hơn 2 năm rưỡi.
Ngay khi xác định được nhân thân, Công an xã Lộc Thạnh đã liên hệ, thông báo cho gia đình. Đến chiều ngày 29/9, chị Nguyễn Thị Lan Hương, mẹ của N.T.H, đã gặp lại con sau quãng thời gian dài không biết con ở đâu, không thể liên lạc và không có tin tức gì.
Cuộc hội ngộ là niềm xúc động lớn đối với người mẹ sau hơn 2 năm rưỡi xa cách con. Từ những thông tin ít ỏi trong đêm, sự kiên trì và tinh thần trách nhiệm của lực lượng Công an đã giúp kết nối lại một gia đình, mang đến niềm vui và sự an lòng cho người thân.
Trong niềm vui đoàn tụ, gia đình bày tỏ sự xúc động, gửi lời cảm ơn chân thành đến cán bộ, chiến sĩ Công an xã Lộc Thạnh đã tận tình chăm sóc, hỗ trợ và phối hợp xác minh, giúp N.T.H được trở về với gia đình an toàn.

Việc làm của Công an xã Lộc Thạnh thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự gần gũi và tận tâm với Nhân dân. Không chỉ thực hiện nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự, mỗi cán bộ, chiến sĩ còn là điểm tựa để người dân tìm đến khi gặp khó khăn, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an vì Nhân dân phục vụ.