Thay vì phải đến trụ sở Công an, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp mang thiết bị chuyên dụng đến tận nhà để thu nhận thông tin sinh trắc học, gồm dữ liệu mống mắt, vân tay và ảnh khuôn mặt, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định.
Hoạt động này thể hiện sự quan tâm, chia sẻ đối với những người dân có hoàn cảnh đặc biệt, giúp họ giảm bớt khó khăn, tiết kiệm thời gian, công sức khi thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần đổi mới phương thức phục vụ, chuyển từ tư duy chờ người dân đến làm thủ tục sang chủ động đến tận nơi hỗ trợ người dân.
Những việc làm thiết thực ấy không chỉ giải quyết nhu cầu cấp căn cước mà còn lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, trách nhiệm, gần gũi và gắn bó với Nhân dân. Tinh thần “Gần dân nhất” được thể hiện từ sự chủ động trong công việc đến thái độ ân cần, trách nhiệm trong từng thao tác phục vụ.
Thời gian tới, Công an phường Trấn Biên tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, kịp thời hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn trong thực hiện các thủ tục cấp căn cước và định danh điện tử.