Trước đó, số điện thoại đường dây nóng của Thiếu tướng Nguyễn Đức Hải, Giám đốc Công an tỉnh nhận được thông tin từ chị Bùi Thị Phương Diệu phản ánh về việc mẹ mình là bà Nguyễn Thị Phương bị ô tô gây tai nạn nhưng tài xế điều khiển xe bỏ trốn. Sau tai nạn, bà Phương được đưa vào Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai điều trị, tình trạng sức khỏe có chiều hướng xấu, vết thương đang chuyển biến nặng.
Ngay khi nhận thông tin, Thiếu tướng Nguyễn Đức Hải đã chỉ đạo Cơ quan Cảnh sát điều tra phối hợp với Phòng Cảnh sát giao thông và Công an xã Bình An khẩn trương điều tra, truy tìm phương tiện và tài xế gây tai nạn. Chỉ sau thời gian ngắn, lực lượng Công an đã xác định được người điều khiển phương tiện và làm rõ vụ việc.
Xúc động trước sự vào cuộc kịp thời của lực lượng chức năng, trong thư cảm ơn gửi Thiếu tướng Nguyễn Đức Hải, Giám đốc Công an tỉnh và các đơn vị, chị Diệu chia sẻ: Gia đình vô cùng cảm động khi được báo tin Công an đã tìm được người tài xế gây tai nạn cho mẹ. Trong quá trình truy xét, lực lượng Công an cũng nhiều lần đến hiện trường điều tra tích cực.
Sự vào cuộc nhanh chóng đó không chỉ thể hiện sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo Công an tỉnh Đông Nai mà còn là quyết tâm bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhân dân khi tin báo phản ánh qua đường dây nóng được giải quyết ngay và triệt để, xây dựng hình ảnh đẹp về tinh thần “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ” của lực lượng Công an Đồng Nai.