Thời điểm trên, tổ công tác do Trung tá Lê Cao Thanh Vạn làm Tổ trưởng, đang tuần tra lưu động tại Km8+500, Quốc lộ 51 thì một ô tô dừng lại đề nghị lực lượng CSGT hỗ trợ. Trên xe là một bé gái đang có biểu hiện co giật, gia đình mong muốn được dẫn đường đến Bệnh viện Shing Mark để cháu được cấp cứu, thăm khám.
Nhận thấy tình trạng của cháu bé cần được đưa đến cơ sở y tế trong thời gian sớm nhất, tổ công tác đã nhanh chóng hỗ trợ dẫn đường, tạo điều kiện để phương tiện di chuyển thuận lợi đến bệnh viện.

Bé gái là Lê Bảo Ngọc (2 tuổi) đi cùng mẹ là chị Vũ Thị Liên. Theo gia đình, cháu Ngọc đã sốt liên tục khoảng 4 ngày. Đến ngày 23/9, cháu xuất hiện thêm triệu chứng nôn ói nên gia đình đưa đến một phòng khám tại khu vực Tam Phước để kiểm tra. Sau khi thăm khám, bác sĩ hướng dẫn gia đình chuyển cháu đến bệnh viện có điều kiện xét nghiệm chuyên sâu hơn do cháu có biểu hiện co mạch, trong khi tại phòng khám không thể lấy máu để thực hiện xét nghiệm.
Trên đường di chuyển đến Bệnh viện Shing Mark, gia đình gặp tổ công tác CSGT và đề nghị hỗ trợ. Ngay sau đó, cán bộ, chiến sĩ đã chủ động dẫn đường, giúp gia đình nhanh chóng đưa cháu đến bệnh viện.


Tại Bệnh viện Shing Mark, các bác sĩ tiến hành xét nghiệm máu, siêu âm và xác định cháu Ngọc bị sốt siêu vi. Sau khi được thăm khám, theo dõi và hướng dẫn chăm sóc, cháu được cho về cùng gia đình.
Hành động kịp thời, trách nhiệm của tổ công tác CSGT trong tình huống trên đã góp phần giúp gia đình nhanh chóng đưa cháu bé đến cơ sở y tế, qua đó tiếp tục lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ CSGT trong công tác bảo đảm TTATGT và vì Nhân dân phục vụ.