Theo thông tin ban đầu, vào lúc 00 giờ 42 phút ngày 31/3/2026, Trung tâm chỉ huy 114 nhận được tin báo có một người nhảy xuống khu vực cầu Hóa An. Ngay sau khi tiếp nhận, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH trên sông đã khẩn trương báo cáo lãnh đạo, đồng thời điều động 1 cano cùng 6 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường triển khai tìm kiếm nạn nhân.

Với tinh thần khẩn trương, trách nhiệm, lực lượng cứu nạn cứu hộ đã nhanh chóng phát hiện nạn nhân tại khu vực trụ cầu trong tình trạng mệt mỏi, có dấu hiệu đuối sức. Tổ công tác đã tiếp cận, trấn an tinh thần và đưa nạn nhân lên cano an toàn, tiến hành sơ cứu kịp thời.
Sau khi được chăm sóc, sức khỏe nạn nhân đã ổn định. Lực lượng chức năng đã bàn giao cho Công an phường Trấn Biên tiếp tục xử lý theo quy định. Nạn nhân được xác định là L.T.N (sinh năm 1997), cư trú tại địa phương.

Qua vụ việc, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần quan tâm hơn đến sức khỏe tinh thần của bản thân và người xung quanh; khi phát hiện các trường hợp gặp sự cố cần nhanh chóng thông báo cho lực lượng chức năng để được hỗ trợ kịp thời, góp phần bảo vệ tính mạng và đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn.