Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Trung tâm Khoa học Công nghệ, Ngân hàng Vietcombank Đồng Nai, VNPT Đồng Nai cùng đại diện các đơn vị liên quan.

Tại buổi làm việc, các bên đã đánh giá kết quả phối hợp thời gian qua, ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, thẳng thắn chỉ ra một số vướng mắc, nhất là việc hoàn trả phí đối với hồ sơ bị từ chối trên VNeID và Cổng dịch vụ công.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Thượng tá Phan Văn Dần – Trưởng phòng Hồ sơ nghiệp vụ nhấn mạnh, thời gian tới các đơn vị cần tiếp tục tăng cường phối hợp, chủ động đối soát thông tin, hoàn thiện quy trình nội bộ nhằm bảo đảm việc hoàn trả phí cho người dân kịp thời, đúng quy định.
Kết thúc buổi làm việc, các đơn vị thống nhất tiếp tục phối hợp chặt chẽ, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.