Sau khi tiếp nhận trụ sở từ Công an thị xã Bình Long (cũ), Công an phường đã chủ động cải tạo, bố trí địa điểm tiếp công dân theo tiêu chuẩn: Sạch đẹp - Trang trọng - Thân thiện, tạo cảm giác gần gũi, tôn trọng công dân. Trang thiết bị, cơ sở vật chất bảo đảm gồm bàn ghế, máy tính, tủ hồ sơ, tủ sách pháp luật, máy điều hoà, nước uống… Đồng thời, bố trí các bảng khẩu hiệu, hình ảnh tuyên truyền tác phong người chiến sĩ CAND; niêm yết công khai nội quy, quy trình, quyền và nghĩa vụ của công dân; nội quy tiếp công dân, lịch tiếp công dân của Trưởng Công an phường và cán bộ tiếp công dân.

Mô hình “Địa điểm tiếp công dân kiểu mẫu” được xây dựng nhằm tạo không gian tiếp công dân văn minh, thân thiện, chuẩn mực; bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, đúng quy định, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của cán bộ chiến sĩ. Qua đó, góp phần thực hiện hiệu quả phương châm “Vì Nhân dân phục vụ”, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, trọng dân, hiểu dân và phục vụ Nhân dân.

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Dương Văn Mạnh ghi nhận, biểu dương tinh thần chủ động, sáng tạo của Công an phường Bình Long trong việc tham mưu và triển khai mô hình. Đồng thời nhấn mạnh, đây là một trong những giải pháp thiết thực góp phần cụ thể hóa chủ trương cải cách hành chính, hướng tới xây dựng lực lượng Công an phường chính quy, thân thiện, chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Đồng chí Phó Giám đốc Công an tỉnh yêu cầu Công an phường thực hiện nghiêm túc Luật tiếp công dân cũng như các thông tư, nghị định và văn bản hướng dẫn của cấp trên về tiếp công dân; không ngừng đổi mới phong cách, lề lối làm việc; coi sự hài lòng của Nhân dân là thước đo đánh giá hiệu quả công việc và tinh thần trách nhiệm của cán bộ chiến sĩ; tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, xây dựng quy trình tiếp dân khoa học, công khai, minh bạch; số hoá hồ sơ, đảm bảo mọi phản ánh, kiến nghị của nhân dân đều được tiếp nhận, xử lý kịp thời, đúng quy định, góp phần thực hiện Nghị quyết số 57 ngày 22/12/2024 của Bộ chính trị về “đột phá phát triển khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia” trong Đảng bộ và đơn vị ở lĩnh vực tiếp công dân.
Để tiếp tục nhân rộng mô hình này ra toàn tỉnh, đồng chí Phó Giám đốc đề nghị các phòng nghiệp vụ như Thanh tra, phòng Tham mưu, phòng Tổ chức cán bộ Công an tỉnh…cần sớm hỗ trợ, hướng dẫn Công an phường trang bị cơ sở vật chất cần thiết theo đúng quy định và tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xử lý các tình huống tiếp công dân cho cán bộ được giao nhiệm vụ này.

Thay mặt Công an phường Bình Long, đồng chí Thượng tá Nguyễn Hoài Thanh - Bí thư Đảng uỷ, Trưởng Công an phường đã phát biểu tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Công an tỉnh và nhấn mạnh trên tinh thần “Vì nhân dân phục vụ”, Công an phường quyết tâm phát huy kết quả đạt được; khắc phục khó khăn, hoàn thiện mô hình tiếp công dân kiểu mẫu. Xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CAND gần dân, trọng dân, hiểu dân, giúp dân, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân, giữ vững ANTT phục vụ phát triển bền vững địa phương.
.