Mô hình “Trạm Công dân số” được triển khai dưới sự chủ trì của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an cùng sự đồng hành của các đơn vị: Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR), Công ty GoTrust. Thông qua mô hình này, người dân có thể thực hiện trọn vẹn 6 nhóm tính năng cốt lõi, gồm: Hành chính công, An ninh an toàn, Y tế số, Tiện ích dân sinh, Tra cứu và đóng phạt nguội, Tài chính - ngân hàng. Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, các dịch vụ trên có thể được xử lý ngay tại trạm một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật.



Tại cuộc họp, đại diện các sở, ngành và địa phương dự kiến thí điểm mô hình đã tập trung thảo luận, đóng góp nhiều ý kiến liên quan đến mục tiêu, yêu cầu, nội dung và phương thức vận hành mô hình. Trong đó, chú trọng việc xây dựng “Trạm công dân số” trở thành điểm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, khai thác các tiện ích số và được hướng dẫn kỹ năng sử dụng các nền tảng số thiết yếu. Các ý kiến cũng tập trung làm rõ cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực phục vụ tại các trạm; quy trình tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân; giải pháp bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình sử dụng các dịch vụ số. Đặc biệt, các giải pháp của mô hình cần hướng đến sự thuận tiện, dễ tiếp cận, phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhất là người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ.
Phát biểu kết luận Hội nghị, Đại tá Nguyễn Huy Hải, Phó Giám đốc Công an thành phố nhấn mạnh, trên cơ sở ý kiến đóng góp của các đại biểu, Công an thành phố sẽ phối hợp với các sở, ngành, đơn vị chức năng sớm có báo cáo đề xuất với UBND thành phố. Công an thành phố cũng sẽ tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện phương án triển khai, lựa chọn địa bàn phù hợp để thí điểm, đánh giá hiệu quả và từng bước nhân rộng mô hình.