Tham dự có đại diện lãnh đạo các ban, ngành, cơ quan chức năng của thành phố và Công an các đơn vị, địa phương liên quan.

Tại Hội nghị, Thượng tá Lê Quang Châu, Phó Trưởng Phòng An ninh nội địa báo cáo tình hình, kết quả xử lý các vụ việc khiếu kiện đông người; đồng thời trao đổi quy trình phối hợp giải quyết những tình huống phát sinh. Đại diện Công an các đơn vị, địa phương và phòng nghiệp vụ đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, làm rõ khó khăn, vướng mắc, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.


Các đại biểu tập trung thảo luận về công tác nắm tình hình, tuyên truyền, vận động công dân; phối hợp tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo; ghi nhận sự việc, thu thập tài liệu và xử lý các hành vi vi phạm theo quy định pháp luật. Qua đó, làm rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, góp phần giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, không để phát sinh phức tạp về ANTT.

Phát biểu kết luận, Đại tá Trần Anh Sơn yêu cầu Công an các đơn vị, địa phương, nhất là Công an cấp xã, nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động nắm tình hình, kịp thời tham mưu và phối hợp xử lý vụ việc đúng chức năng, thẩm quyền, quy định pháp luật. Quá trình giải quyết phải phân biệt rõ quyền khiếu nại, tố cáo hợp pháp của công dân với những hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật để có biện pháp xử lý phù hợp; chú trọng tuyên truyền, giải thích, vận động, đồng thời bảo đảm hồ sơ, tài liệu phục vụ công tác xác minh.
Đồng chí Phó Giám đốc cũng yêu cầu các phòng nghiệp vụ tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ lực lượng cơ sở; duy trì phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân, Thanh tra và các cơ quan chức năng trong trao đổi thông tin, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần hạn chế phát sinh các vụ việc phức tạp.
Hội nghị góp phần củng cố cơ chế phối hợp liên ngành, nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu kiện đông người trên tinh thần thượng tôn pháp luật, tôn trọng và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, giữ vững ANTT trên địa bàn thành phố.