Thực hiện Kế hoạch của UBND xã Xuân Thành về tổ chức hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các điểm trên địa bàn xã; Công an xã Xuân Thành phối hợp các ban, ngành, đoàn thể tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân và tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến theo chức năng, nhiệm vụ; đồng thời phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và giải đáp, hỗ trợ những vấn đề liên quan đến định danh điện tử. Bên cạnh đó, Công an xã chủ trì bảo đảm an ninh, trật tự tại các điểm hỗ trợ, góp phần để hoạt động được triển khai an toàn, thuận lợi.

Hoạt động đặc biệt ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ và những trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, qua đó tạo điều kiện để các nhóm đối tượng này tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ hành chính và tiện ích số.

Các điểm hỗ trợ được tổ chức tại Nhà văn hóa 04/04 ấp định kỳ 02 buổi/tuần theo thông báo hàng tháng. Tại các điểm hỗ trợ, người dân được hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, kê khai biểu mẫu, thực hiện và nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đồng thời được giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Việc kết hợp giải quyết thủ tục hành chính lưu động với hỗ trợ định danh điện tử mức độ 2 góp phần nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công của người dân, thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở, đồng thời thể hiện tinh thần chủ động, gần dân, sát dân của các lực lượng trong phục vụ Nhân dân.