Tham dự buổi lễ có đồng chí Nguyễn Thị Dung, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; đại diện HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, các ban, ngành, đoàn thể, đơn vị trên địa bàn cùng đông đảo Nhân dân.
Quán triệt phương châm xây dựng lực lượng Công an nhân dân “Ba nhất: Trung thành nhất – Kỷ luật nhất – Gần dân nhất”, Công an phường Trị An xác định gần dân, sát dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề Nhân dân quan tâm là nhiệm vụ xuyên suốt. Hai mô hình ra mắt lần này là sự cụ thể hóa tinh thần đó bằng những cách làm gần gũi, sáng tạo.

Ngay trong buổi đầu triển khai, mô hình “Cà phê sáng với Nhân dân – Cải cách hành chính và chuyển đổi số” đã thu hút hơn 50 lượt người dân và 20 lượt cán bộ, công chức tham gia. Trong không gian thân mật, cởi mở, người dân được trực tiếp trao đổi tâm tư, nguyện vọng, phản ánh những vấn đề liên quan đến đời sống và công tác hành chính tại địa phương.
Điểm nhấn của chương trình là người dân được cán bộ Công an phường hướng dẫn trải nghiệm “Trợ lý AI - Công an phường Trị An” được tích hợp trên Messenger Fanpage. Công cụ hỗ trợ cung cấp thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính, giải đáp các vấn đề thường gặp, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Tại buổi ra mắt, người dân trực tiếp thao tác trên điện thoại thông minh, đặt câu hỏi và trải nghiệm hệ thống. Cán bộ Công an phường hướng dẫn tra cứu thủ tục về cư trú, căn cước, định danh điện tử VNeID, cũng như một số nội dung về phòng cháy, chữa cháy tại hộ gia đình.
Với phương châm “AI hỗ trợ – Cán bộ kiểm soát – Pháp luật làm căn cứ – Nhân dân là trung tâm phục vụ”, Công an phường Trị An xác định công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi mang lại tiện ích thiết thực cho người dân, đồng thời bảo đảm thông tin được kiểm soát và thực hiện đúng quy định pháp luật.
Việc kết hợp giữa chuyển đổi số và dân vận khéo không chỉ góp phần đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn tạo thêm kênh tương tác trực tiếp, thân thiện giữa lực lượng Công an với người dân. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an cơ sở gần dân, trọng dân, hiểu dân và vì Nhân dân phục vụ.
Hai mô hình được kỳ vọng tiếp tục được hoàn thiện, nhân rộng, trở thành những cách làm hiệu quả trong xây dựng lực lượng Công an phường Trị An chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự trong tình hình mới.