Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, cán bộ, chiến sĩ Công an phường phối hợp với lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở đến từng khu phố, tổ dân phố, khu dân cư, rà soát những trường hợp chưa kích hoạt hoặc còn gặp khó khăn khi sử dụng VNeID để trực tiếp hỗ trợ.
Đặc biệt, lực lượng Công an tập trung hướng dẫn người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ. Tại từng hộ dân, cán bộ, chiến sĩ kiên trì hướng dẫn các thao tác kích hoạt, đăng nhập, sử dụng tài khoản và giải đáp những vướng mắc liên quan đến xác thực thông tin, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Với những trường hợp chưa thành thạo điện thoại thông minh, cán bộ trực tiếp hướng dẫn từng bước để người dân có thể tự sử dụng.
Cùng với hướng dẫn kỹ năng, Công an phường tuyên truyền để người dân hiểu rõ những tiện ích của VNeID trong tiếp cận dịch vụ công, thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng các thông tin đã được tích hợp, xác thực trên hệ thống. Người dân cũng được khuyến cáo không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản cho người khác; cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn giả danh cơ quan Công an yêu cầu cung cấp thông tin hoặc truy cập đường link không rõ nguồn gốc.
Không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện Đề án 06, việc “đi từng ngõ, gõ từng nhà” còn thể hiện tinh thần chủ động, tận tụy, gần dân của lực lượng Công an cơ sở. Thay vì chờ người dân tìm đến để được hỗ trợ, cán bộ, chiến sĩ chủ động tìm đến từng gia đình, nắm bắt khó khăn và trực tiếp tháo gỡ, để chuyển đổi số không dừng ở những tiện ích trên thiết bị mà thực sự trở thành một phần thuận tiện trong cuộc sống của người dân.
Thời gian tới, Công an phường Tân Triều tiếp tục phối hợp các ban, ngành, đoàn thể, khu phố và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở rà soát, hỗ trợ những trường hợp chưa kích hoạt VNeID, góp phần đưa các tiện ích số đến từng gia đình, từng người dân, phục vụ hiệu quả yêu cầu xây dựng chính quyền số, xã hội số từ cơ sở.