Chị Nguyễn Thị Ngọc - Chuyên viên Ngân hàng MBBank - Chi nhánh Đồng Nai phường Thống Nhất, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai đã nhiều lần phối hợp với lực lượng Công an kịp thời ngăn chặn hoạt động giao dịch của người dân khi chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo trên không gian mạng.

Mới đây vào ngày 2/10, chị Ngọc cùng đồng nghiệp đã phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh kịp thời ngăn chặn vụ việc khi một khách hàng chuyển 140 triệu đồng tiền giao dịch qua tài khoản ngân hàng nghi bị các đối tượng lừa đảo. Trước đó, ngày 30/5/2024, bằng nghiệp vụ chuyên môn cộng với tinh thần cảnh giác khi phát hiện khách hàng có biểu hiện lo lắng, bất an trong giao dịch. Với kinh nghiệm nhiều lần xử lý vụ việc, chị Ngọc đã nhanh chóng ổn định tâm lý, trao đổi với khách hàng để nắm bắt thông tin, đồng thời phối hợp với lực lượng Công an kịp thời xác minh, ngăn chặn vụ việc của khách hàng khi yêu cầu chuyển số tiền 180 triệu đồng qua tài khoản ngân hàng của các đối tượng lừa đảo.


Với tinh thần tận tâm, trách nhiệm trong công tác, chị Nguyễn Thị Ngọc luôn được tập thể lãnh đạo và nhân viên Ngân hàng MBBank - Chi nhánh Đồng Nai phường Thống Nhất đánh giá cao về năng lực công tác chuyên môn, luôn phát huy tinh thần trách nhiệm, cảnh giác với tội phạm trong lĩnh vực ngân hàng và nhạy bén trong công tác phối hợp với lực lượng Công an để xử lý nhanh các vụ việc liên quan, đảm bảo quyền lợi cho người dân khi đến giao dịch. Với kết quả trên, chị Nguyễn Thị Ngọc đã vinh dự 2 lần được Giám đốc Công an tỉnh khen thưởng vì có thành tích xuất sắc trong ngăn chặn kịp thời các giao dịch của khách hàng chuyển tiền trong các vụ lừa đảo tài sản trên không gian mạng và được người dân viết thư cảm ơn.