Chủ động tham mưu, chuẩn bị kỹ lưỡng trước cao điểm
Thượng tá Trương Thị Dung – Phó Trưởng Phòng QLXNC Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, với gần 3 ngàn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đang hoạt động và khoảng 10 ngàn người nước ngoài cư trú tại Đồng Nai, nhu cầu được cấp ĐDĐT mức độ 2 là rất lớn. Nhận định được tầm quan trọng và quy mô của chiến dịch, đơn vị đã chủ động tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh đề xuất Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, Bộ Công an hỗ trợ triển khai sớm phần mềm chuyên dụng, đồng thời tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ chiến sĩ (CBCS), bắt đầu chạy thử phần mềm từ ngày 29/6/2025.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa, đơn vị đã bố trí khoa học khu vực tiếp nhận: gồm 1 bàn hướng dẫn, 3 bàn thu nhận dữ liệu sinh trắc học (chụp ảnh, lấy vân tay), cùng với đội ngũ CBCS làm việc 3 ca liên tục từ 7h30 đến 21h30 hàng ngày, kể cả thứ Bảy và Chủ nhật. Đồng thời, triển khai công khai điều kiện được cấp ĐDĐT trên mạng xã hội, qua các nhóm của Hiệp hội Doanh nghiệp nước ngoài, Ban Quản lý các Khu công nghiệp, trang Fanpage Công an Đồng Nai để người dân nắm rõ trước khi đến làm thủ tục, đảm bảo quy trình nhanh chóng, thuận tiện.

Tập trung hỗ trợ doanh nghiệp trong giai đoạn đầu
Thực hiện phương châm “ưu tiên chủ động”, trong 10 ngày đầu cao điểm (từ 1 – 10/7), Phòng QLXNC tập trung ưu tiên cho các chủ doanh nghiệp làm thủ tục trước để hỗ trợ ĐDĐT doanh nghiệp, cá nhân vận hành công ty được thông suốt. Một điểm đáng chú ý là đơn vị đã phối hợp với nhà mạng Vinaphone hỗ trợ người nước ngoài làm Sim chính chủ ngay tại chỗ (điều kiện cần để cấp tài khoản định danh). Với sự hỗ trợ này, nhiều người nước ngoài đã có thể hoàn tất thủ tục tại chỗ mà không cần đi lại nhiều nơi.
Ông Kim Inho, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thép Kos Việt Nam (KCN Nhơn Trạch 1), chia sẻ: “Ban đầu, tôi nghĩ thủ tục này sẽ mất nhiều thời gian. Nhưng khi đến đây, tôi rất bất ngờ vì được giải quyết rất nhanh. Các cán bộ công an làm việc tận tình, chuyên nghiệp, giúp người nước ngoài như chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời giảm được các khâu hành chính rườm rà”.

Khắc phục khó khăn, tăng cường hỗ trợ ngôn ngữ
Theo Trung tá Mai Thị Thu Hằng, cán bộ Phòng QLXNC, trong những ngày đầu triển khai đợt cao điểm, số lượng người đến làm thủ tục khá đông, dẫn đến một số thời điểm hệ thống bị quá tải, gây khó khăn trong khâu thu nhận sinh trắc học. Tuy nhiên, đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, Bộ Công an và Đội Viễn Thông – Tin học Phòng Tham mưu Công an tỉnh, xử lý kịp thời các sự cố, bảo đảm việc tiếp nhận dữ liệu diễn ra thông suốt.
Nhằm hỗ trợ người nước ngoài không thành thạo tiếng Việt, Phòng QLXNC đã bố trí lực lượng CBCS có chuyên môn ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn... trực tiếp hướng dẫn và phiên dịch, giúp rút ngắn thời gian thực hiện và tăng mức độ hài lòng.

Hướng đến mục tiêu phục vụ lâu dài
Việc cấp tài khoản ĐDĐT mức 2 cho người nước ngoài hướng tới mục tiêu hoàn thiện hệ thống dữ liệu dân cư, cải cách hành chính, đảm bảo an ninh và hỗ trợ người nước ngoài hòa nhập hiệu quả vào môi trường số tại Việt Nam. Vì vậy, Thượng tá Trương Thị Dung khẳng định, trong thời gian tới, đơn vị tiếp tục tăng cường tuyên truyền, phối hợp chặt chẽ với các doanh nghiệp, khu công nghiệp và các tổ chức quốc tế trên địa bàn để đảm bảo tất cả người nước ngoài đủ điều kiện đều được cấp tài khoản ĐDĐT, qua đó phục vụ hiệu quả công tác quản lý dân cư, tạo thuận lợi khi thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính tại Việt Nam.