Theo đó, Địa điểm tiếp công dân kiểu mẫu tại Công an xã Long Thành được trang bị đầy đủ trang thiết bị máy tính, đồ dùng phục vụ tiếp công dân, hệ thống camera giám sát, các bảng nội quy, khẩu hiệu niêm yết đúng quy định. Mô hình được thực hiện theo hướng văn minh, khoa học, công khai thủ tục, quy trình, thời gian tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, phản ánh của người dân; ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tiếp dân nhằm nâng cao mức độ hài lòng của nhân dân khi đến liên hệ công tác. Qua đó, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Nhân dân, góp phần thực hiện tốt hơn nữa công tác cải cách thủ tục hành chính tại địa phương.


Phát biểu tại Lễ ra mắt, Đại tá Dương Văn Mạnh, Phó Giám đốc Công an tỉnh nhấn mạnh, trên cơ sở mô hình đã được xây dựng, cán bộ, chiến sĩ phải tiếp tục phát huy kết quả đã đạt được trong công tác xây dựng các quy trình giải quyết công việc. Cán bộ, chiến sĩ phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân, nhất là trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân.