Dù hoàn cảnh gia đình còn nhiều khó khăn, cuộc sống còn không ít vất vả, song anh Phước luôn giữ vững tinh thần trách nhiệm, chủ động sắp xếp thời gian, nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Trong quá trình công tác, anh thường xuyên bám sát địa bàn, kịp thời nắm bắt tình hình an ninh trật tự, phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an và các đoàn thể khu phố trong công tác phòng ngừa, đấu tranh với các loại tội phạm và tệ nạn xã hội.

Bên cạnh đó, anh Phước còn tích cực tham gia công tác tuyên truyền, vận động người dân chấp hành nghiêm chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; nâng cao ý thức cảnh giác, tinh thần tự phòng, tự quản trong cộng đồng dân cư, góp phần giữ vững ổn định an ninh trật tự trên địa bàn.
Đặc biệt, anh Nguyễn Hoàng Phước là một trong những lực lượng nòng cốt, xung kích trong công tác chuyển đổi số tại cơ sở. Anh tận tình hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng các dịch vụ công; đồng thời hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh hiện trường và bảo đảm an ninh trật tự. Nhờ sự hướng dẫn kiên trì, gần gũi của anh, nhiều người dân, nhất là người cao tuổi, đã từng bước tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.


Với tinh thần trách nhiệm, sự gương mẫu và thái độ gần dân, sát dân, anh Nguyễn Hoàng Phước đã tạo được niềm tin, sự đồng thuận trong nhân dân. Những đóng góp thầm lặng nhưng thiết thực của anh đã góp phần quan trọng vào việc xây dựng khu phố Tân Vạn 1, phường Biên Hòa ngày càng an toàn, ổn định và văn minh, xứng đáng là điển hình tiêu biểu trong Lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở.