Ít ai biết rằng phía sau mỗi cuộc hội đàm, mỗi buổi trao đổi công tác diễn ra thuận lợi là những giờ phút miệt mài nghiên cứu tài liệu, tra cứu thuật ngữ chuyên ngành và chuẩn bị nội dung của người cán bộ phiên dịch. Đối với đồng chí Dung, phiên dịch không đơn thuần là chuyển tải ngôn ngữ mà còn là truyền tải sự tin cậy, tinh thần hợp tác và trách nhiệm giữa các bên.
Có những chuyến công tác kéo dài nhiều ngày trên địa bàn biên giới, lịch làm việc dày đặc, nội dung trao đổi liên quan đến nhiều lĩnh vực chuyên môn phức tạp. Đồng chí Dung vẫn kiên trì nghiên cứu tài liệu đến khuya, rà soát từng thuật ngữ, từng nội dung đảm bảo khi bước vào các buổi làm việc để truyền đạt một cách chính xác, cụ thể, chi tiết các nội dung trao đổi, làm việc liên quan đến tình hình tội phạm, an ninh trật tự trên tuyến biên giới, cũng như công tác đối ngoại, hợp tác giữa Công an thành phố Đồng Nai với Công an 03 tỉnh Campuchia giáp biên. Sự cẩn trọng ấy xuất phát từ nhận thức rằng chỉ một sai sót nhỏ trong phiên dịch cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả phối hợp công tác.


Không chỉ hoàn thành xuất sắc công tác phiên dịch, đồng chí Dung còn luôn tích cực tham gia các mặt hoạt động, phong trào của đơn vị, đến từng địa bàn gặp gỡ, tiếp xúc người dân để kịp thời nắm bắt những tâm tư, giải quyết khi nhân dân cần giúp đỡ. Những việc làm của đồng chí Dung không ồn ào, không phô trương nhưng đã góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp về tinh thần trách nhiệm, sự cống hiến và lòng yêu nghề của người chiến sĩ Công an nhân dân trong thời kỳ mới.