Trợ lý AI của Công an xã được xây dựng với mục tiêu tạo thêm một kênh tương tác hiện đại, thuận tiện, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi. Thông qua hệ thống này, người dân có thể tra cứu các quy định, thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện thủ tục hành chính; được hướng dẫn các bước thực hiện thủ tục về cư trú, định danh điện tử, đăng ký tạm trú, tạm vắng và các nội dung khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của lực lượng Công an xã. Bên cạnh chức năng hỗ trợ thủ tục hành chính, Trợ lý AI Công an xã còn là kênh tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến tình hình an ninh trật tự, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính để Công an xã kịp thời nắm bắt, giải quyết theo quy định.
Đặc biệt, Trợ lý AI được tích hợp trên nền tảng mạng xã hội Facebook là Trang Fanpage “Công an xã Sông Ray”, cho phép tự động trả lời các câu hỏi của người dân thông qua tin nhắn trực tiếp với Trang.


Việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, được giải đáp nhanh chóng, thuận tiện, góp phần nâng cao hiệu quả tương tác giữa lực lượng Công an xã với Nhân dân trên môi trường số. Đồng thời để người dân biết và sử dụng hiệu quả tiện ích này, Công an xã Sông Ray đã bố trí các bảng tuyên truyền, hướng dẫn tại Bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của Công an xã. Nội dung tuyên truyền gồm mã QR, đường dẫn truy cập và hướng dẫn sử dụng Trợ lý AI, giúp người dân dễ dàng quét mã, kết nối và khai thác các tiện ích của hệ thống.

Việc đưa Trợ lý AI vào hoạt động là một trong những giải pháp cụ thể của Công an xã Sông Ray nhằm thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và thân thiện, góp phần nâng cao sự hài lòng của Nhân dân đối với lực lượng Công an cơ sở.