Trong chương trình, lực lượng đoàn viên, thanh niên được bố trí thành nhiều tổ công tác để hỗ trợ người dân theo hình thức linh hoạt. Tại Trụ sở ấp 5, xã Sông Ray, các đoàn viên trực tiếp hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và hướng dẫn sử dụng các tiện ích số. Đồng thời, đối với những trường hợp người dân bận công việc, người cao tuổi hoặc không có điều kiện đến địa điểm tổ chức, các đoàn viên đã chủ động đến tận nhà để hỗ trợ, bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận các tiện ích số một cách thuận lợi.


Tại các điểm hỗ trợ và tại từng hộ gia đình, đoàn viên, thanh niên đã hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến thuộc lĩnh vực Công an; hỗ trợ phụ huynh kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho trẻ em theo quy định; hướng dẫn khai thác hiệu quả các tiện ích trên ứng dụng VNeID như sử dụng giấy tờ điện tử, tích hợp thông tin cá nhân, tra cứu dữ liệu và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh việc hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, Chi đoàn Công an xã Sông Ray còn giới thiệu đến người dân mô hình Trợ lý AI “Đại úy An Tâm” trên không gian mạng của Công an xã Sông Ray. Theo đó, khi có nhu cầu tìm hiểu các quy định, thủ tục hành chính hoặc phản ánh, cung cấp thông tin liên quan đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn, người dân chỉ cần nhắn tin trực tiếp đến Fanpage Công an xã Sông Ray để được Trợ lý AI “Đại úy An Tâm” hỗ trợ, giải đáp nhanh chóng.
Với kho dữ liệu được xây dựng và cập nhật theo các quy định hiện hành, Đại úy An Tâm có khả năng cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trong nhiều lĩnh vực thuộc chức năng quản lý của lực lượng Công an như: căn cước, cư trú, định danh điện tử, đăng ký xe, phòng cháy, chữa cháy, ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự và nhiều nội dung khác. Bên cạnh đó, người dân cũng có thể gửi phản ánh, kiến nghị hoặc cung cấp thông tin liên quan đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn thông qua Fanpage để Công an xã kịp thời tiếp nhận, xử lý theo quy định.

Việc trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận với mô hình Trợ lý AI trên không gian mạng của Công an xã đã góp phần đưa công nghệ số đến gần hơn với Nhân dân, tạo thêm một kênh tương tác thuận tiện, nhanh chóng giữa người dân và lực lượng Công an xã. Qua đó, người dân có thể dễ dàng tiếp cận nguồn thông tin chính thống, được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi mà không cần trực tiếp đến trụ sở Công an, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên địa bàn xã Sông Ray.
Hoạt động ra quân hưởng ứng chiến dịch “Mùa hè số” là hoạt động thiết thực, góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng người dân, nâng cao kỹ năng số và khuyến khích người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích trên ứng dụng VNeID cũng như các nền tảng số phục vụ đời sống. Qua đó, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn, hướng tới nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.