Theo đó, Công an phường đã tập trung tuyên truyền, trực tiếp hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước... thông qua việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Việc triển khai đồng bộ giải pháp này đã giúp người dân cắt giảm tối đa thời gian đi lại, chờ đợi, đồng thời từng bước hình thành thói quen, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày.

Bên cạnh công tác giải quyết thủ tục hành chính, Công an phường Biên Hòa còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn Nhân dân trải nghiệm và khai thác tính năng “Góp ý dự thảo văn bản quy phạm pháp luật” tích hợp trên ứng dụng VNeID. Đây là tiện ích số thiết thực, tạo điều kiện thuận lợi để mỗi công dân trực tiếp nghiên cứu, đóng góp ý kiến, qua đó thể hiện quyền làm chủ và tinh thần trách nhiệm của mình trong công tác xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật của Nhà nước.
Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể chủ động thực hiện các dịch vụ công và tham gia đóng góp ý kiến vào các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật mọi lúc, mọi nơi một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Hoạt động này của Công an phường Biên Hòa đã và đang góp phần quan trọng cùng chính quyền các cấp xây dựng thành công Chính phủ số, xã hội số và công dân số.