Báo cáo tại buổi lễ, đồng chí trưởng Công an xã cho biết: việc xây dựng bộ phận tiếp công dân kiểu mẫu là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách hành chính, được thực hiện theo chỉ đạo của Bộ Công an và Công an tỉnh. Công trình được đầu tư, bố trí khoa học với các khu vực làm việc rõ ràng; hệ thống niêm yết công khai thủ tục hành chính; bàn tiếp nhận hồ sơ một cửa; camera giám sát; hệ thống lấy số thứ tự; ghế ngồi chờ cho người dân… bảo đảm môi trường phục vụ văn minh, hiện đại, thuận tiện.

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Phó Giám đốc Công an tỉnh đánh giá cao nỗ lực của Công an xã Định Quán trong việc chủ động triển khai mô hình, thể hiện tinh thần trách nhiệm và quyết tâm đổi mới phương thức phục vụ nhân dân. Đồng chí nhấn mạnh: “Việc xây dựng bộ phận tiếp công dân kiểu mẫu không chỉ dừng lại ở cơ sở vật chất khang trang mà quan trọng hơn là thái độ, tác phong, tinh thần phục vụ của cán bộ, chiến sĩ. Công an xã phải luôn gần dân, tôn trọng dân, lắng nghe dân; xử lý công việc đúng quy định nhưng linh hoạt, tận tụy, hướng dẫn rõ ràng để người dân dễ dàng thực hiện thủ tục. Mỗi cán bộ tiếp dân chính là hình ảnh đại diện của lực lượng Công an tỉnh.”


Đồng chí Phó Giám đốc yêu cầu Công an xã tiếp tục duy trì nền nếp, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; thường xuyên rà soát, cập nhật, công khai các thủ tục hành chính; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; chủ động tiếp thu góp ý của người dân để ngày càng hoàn thiện hơn.




Ngay sau buổi lễ, Công an xã đã tổ chức hướng dẫn người dân trải nghiệm các tiện ích mới, tiếp nhận hồ sơ hộ tịch, cư trú, thẻ Căn cước và các thủ tục hành chính khác theo quy trình một cửa, bảo đảm nhanh chóng – minh bạch – đúng pháp luật.
Việc đưa vào hoạt động bộ phận tiếp công dân kiểu mẫu là bước tiến quan trọng trong xây dựng phong cách người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ; đồng thời góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự tại địa phương.