Tại buổi tiếp công dân, đồng chí Thượng tá Trần Ngọc Quang trực tiếp làm việc, lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của công dân liên quan đến khiếu nại, tố cáo do cơ quan Công an thụ lý, giải quyết.

Trước các ý kiến, phản ánh của người dân, Trưởng Công an xã đã ghi nhận và chỉ đạo các Tổ nghiệp vụ liên quan rà soát, tiếp nhận, giải quyết theo đúng chức năng, nhiệm vụ theo quy định của pháp luật. Đồng thời, Trưởng Công an xã cũng trực tiếp giải thích, hướng dẫn thêm về các quy định pháp luật trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, giúp công dân nắm rõ và thực hiện đúng thủ tục, phối hợp với cơ quan Công an để làm rõ, kịp thời giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, tố cáo của Nhân dân.
Hoạt động tiếp công dân định kỳ được Công an xã Định Quán duy trì thường xuyên, thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm của Công an xã trong công tác dân vận, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an.