Các chương trình tiếp thị thường tập trung vào những người đã nghỉ hưu, có điều kiện kinh tế ổn định và nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng. Thông qua các cuộc gọi điện thoại, lời mời nhận quà hoặc tham dự sự kiện miễn phí, người cao tuổi được tiếp cận với các chương trình giới thiệu sản phẩm kéo dài nhiều giờ.
Lợi dụng tâm lý mong muốn được chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng cùng gia đình hoặc có thêm cơ hội đầu tư sinh lời, một số khách hàng đã quyết định ký kết hợp đồng mà chưa tham khảo ý kiến của người thân hoặc chuyên gia pháp lý.
Thực tế cho thấy nhiều hợp đồng có giá trị lớn, thời hạn kéo dài hàng chục năm và phát sinh nhiều khoản phí trong quá trình sử dụng. Khi phát hiện quyền lợi không đúng như kỳ vọng, việc hủy bỏ hoặc yêu cầu hoàn tiền thường gặp nhiều khó khăn.
Để phòng ngừa rủi ro, người cao tuổi không nên đưa ra quyết định tài chính quan trọng một cách vội vàng. Trước khi ký kết bất kỳ hợp đồng nào, cần trao đổi với người thân, nghiên cứu kỹ nội dung văn bản và xác minh thông tin doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Gia đình cũng cần quan tâm, chia sẻ thông tin, hỗ trợ người lớn tuổi nhận diện các hình thức tiếp thị có dấu hiệu gây nhầm lẫn hoặc tạo áp lực tâm lý. Sự đồng hành của người thân sẽ góp phần hạn chế nguy cơ phát sinh tranh chấp và thiệt hại về tài sản.