Việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính và rút ngắn thời gian trả kết quả cho tổ chức, công dân mà đơn vị cam kết thực hiện đã đẩy cường độ lao động của cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị lên gấp nhiều lần so với trước. Tuy vậy, yêu cầu đặt ra đối với đơn vị là tuy rút ngắn thời gian nhưng vẫn phải đảm bảo các yêu cầu phục vụ công tác quản lý hành chính, quản lý con người, đặc biệt là tra cứu hồ sơ tàng thư căn cước phục vụ công tác đấu tranh phòng chống tội phạm của các đơn vị nghiệp vụ.

Trung tá Lê Thị Thu Hương, Đội trưởng đội Cấp, quản lý chứng minh nhân dân và tàng thư căn cước công dân cho biết, áp lực với công tác chuyên môn là như vậy, nhưng đơn vị luôn chú trọng đến đối tượng phục vụ là người già, ốm đau, bệnh tật, người khuyết tật...
Nhằm thiết thực chào mừng 130 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2020) và Đại hội Đảng bộ các cấp tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng Ngày 29/5/2020, Đảng ủy, lãnh đạo đơn vị đã chỉ đạo Đoàn thanh niên phối hợp với Hội phụ nữ cơ sở Phòng tổ chức cấp chứng minh nhân dân tại nhà cho các trường hợp người già yếu, neo đơn, bệnh tật, không có điều kiện đến làm CMND thuộc phường An Bình, TP. Biên Hòa. Đây là hoạt động ý nghĩa, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân có giấy tờ tùy thân cần thiết để thực hiện được các công việc liên quan đến bản thân như khám chữa bệnh theo Bảo hiểm y tế, chế độ chính sách cho người cao tuổi tại địa phương....

Qua theo dõi được biết, không chỉ riêng bộ phận cấp, quản lý chứng minh nhân dân và tàng thư căn cước công dân Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH Công an tỉnh mà hầu hết các đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an các huyện, thành phố đều thực hiện việc cử cán bộ đến tận từng hộ dân để cấp lại, cấp đổi chứng minh nhân dân cho những người già, người có hoàn cảnh khó khăn và người tàn tật hạn chế khả năng đi lại.
Theo Trung tá Lê Thị Thu Hương thì việc cấp chứng minh nhân dân tại nhà tốn nhiều thời gian và công sức hơn vì đoàn viên, hội viên của đơn vị phải di chuyển liên tục, mang theo nhiều phương tiện, máy móc…, nhưng hầu hết cán bộ, chiến sỹ của đơn vị đều nhiệt tình, không quản ngại khó khăn. Mỗi lần xuống cơ giúp dân sẽ rèn luyện ý thức phục vụ nhân dân cho cán bộ chiến sĩ trẻ, tạo hình ảnh người Công an nhân dân gần gũi, nhân văn, gắn bó máu thịt với nhân dân, vì nhân dân phục vụ.
Đổi mới công tác, cải cách thủ tục hành chính để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn là yêu cầu đặt ra cho không chỉ riêng lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính mà của toàn lực lượng Công an tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn hiện nay. Những việc làm tuy nhỏ, nhưng mang lại nhiều ý nghĩa nhân văn sâu sắc của lực lượng đoàn viên thanh niên rất đáng trân trọng và học tập, thể hiện tinh thần xung kích, tuổi trẻ năng động, sáng tạo, dám nghĩ dám làm, hết lòng phục vụ nhân dân. Xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, gần gũi, thân thiện phục vụ nhân dân.

Một ngày làm việc hết mình, ướt mồ hôi trong những ngày nắng nóng 40 độ của mảnh đất miền Nam nhưng trong ai cũng cảm thấy vui và hạnh phúc vì biết rằng những việc làm nhỏ bé, trách nhiệm của mình đã mang lại nhiều niềm vui và hạnh phúc cho nhân dân.