Tại buổi tiếp công dân, Đại tá Dương Văn Mạnh, Phó Giám đốc Công an thành phố đã trực tiếp làm việc và tiếp nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của công dân liên quan đến khiếu nại, tố cáo do cơ quan Công an thụ lý giải quyết, chủ yếu là kiến nghị liên quan đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn và những vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân.



Trước các ý kiến, phản ánh của người dân, Phó Giám đốc Công an thành phố ghi nhận, chỉ đạo các phòng chuyên môn rà soát, tiếp nhận và giải quyết đúng chức năng, nhiệm vụ theo quy định của pháp luật. Đối với những vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan Công an, Phó Giám đốc Công an thành phố đã ghi nhận và hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan chức năng có thẩm quyền xem xét giải quyết xử lý theo quy định. Cùng với việc trả lời trực tiếp, giải thích, hướng dẫn các quy định của pháp luật trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để công dân hiểu, nắm rõ, đồng chí Phó Giám đốc Công an thành phố động viên công dân cần bình tĩnh thực hiện theo đúng quy trình, quy định của pháp luật, cơ quan chức năng sẽ có trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp những vấn đề vướng mắc, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân theo quy định.
Phó Giám đốc Công an thành phố cũng đề nghị các đơn vị chức năng tiếp tục rà soát, tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền ngay từ cơ sở, không để kéo dài, phát sinh phức tạp; tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hướng dẫn người dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong Nhân dân.