Sau sáp nhập, Công an xã Đồng Phú phải đối mặt với nhiều thách thức khi quản lý một địa bàn rộng lớn với hơn 15.000 hộ dân và hơn 47.000 nhân khẩu. Tuy nhiên, đơn vị đã và đang nỗ lực không ngừng để bảo đảm công tác tiếp dân và giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc”, Công an xã đã chủ động rà soát, đơn giản hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân như: đăng ký tạm trú, thường trú, xác nhận cư trú, cấp căn cước công dân, xử lý vi phạm hành chính… Các thủ tục được niêm yết công khai, minh bạch. Cán bộ chiến sĩ được quán triệt thực hiện đúng quy định, thái độ ứng xử văn minh, tận tình hướng dẫn người dân.

Theo thống kê, từ ngày mùng 01/7 đến 18/7, Công an xã Đồng Phú đã tiếp nhận 103 thủ tục liên quan đến công tác đăng ký xe cơ giới. Về các thủ tục liên quan đến cư trú và căn cước công dân, đơn vị đã tiếp nhận 134 trường hợp đăng ký thường trú và cấp 256 trường hợp căn cước công dân, đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 với 129 trường hợp, định danh tổ chức 34 trường hợp.
Thời gian tiếp nhận vào buổi sáng là từ 7h30 đến 11h30 và buổi chiều từ 13h30 đến 17h30 tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Công an xã Đồng Phú. Đây là nỗ lực thể hiện rõ quyết tâm của Công an xã Đồng Phú trong thực hiện cải cách hành chính, giảm tải áp lực cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, vì dân.