Để giảm thiểu những tác động nguy hiểm khi gặp các sự cố trong thang máy, Công an tỉnh Đồng Nai khuyến cáo người dân thực hiện 04 nguyên tắc sau:
* Nguyên tắc 1: Giữ bình tĩnh, không la hét, hoảng loạn
- Trong tất cả các trường hợp sự cố trong thang máy, mọi người trong thang cần phải giữ bình tĩnh, hít thở thật sâu và cùng suy nghĩ để có phương án xử lý tối ưu, nên hạ thấp trọng tâm bằng cách ngồi xuống hoặc hơi khuỵu gối, nắm chắc tay vịn, đặc biệt khi thang có hiện tượng trôi nhanh, rung lắc, nhằm đề phòng bị chấn thương khi thang va đập.
- Do thang máy kín, không gian hẹp, hệ thống quạt thông gió có thể ngừng hoạt động, nếu như mọi người càng la hét và hoạt động mạnh sẽ nhanh chóng làm không khí trở nên ngột ngạt, khó thở vì khi đó lượng ôxy trong khu vực thang sẽ giảm nhanh, điều đó khiến trẻ nhỏ, người già hoặc những người có bệnh lý về tim mạch, huyết áp rất dễ ngất xỉu và nguy hiểm đến tính mạng.
* Nguyên tắc 2: Bấm các nút chức năng của thang

- Khi thang máy đã ở trạng thái ổn định, hãy thử bấm nút mở cửa, nếu cửa thang mở thì mọi người có thể lần lượt thoát ra ngoài. Tuy nhiên, trước khi bước ra ngoài cần phải quan sát cẩn thận, tránh trường hợp thang dừng lại ở vị trí không khớp với mặt sàn của các tầng, nếu mọi người bước ra ngoài không chú ý dẫn đến bước hụt và tụt xuống giếng thang gây nguy hiểm đến tính mạng.

- Trong trường hợp, khi bấm nút mở cửa nhưng thang không mở thì cần bình tĩnh suy xét và bấm các nút khẩn cấp khác (các nút khẩn cấp có hình cái chuông hoặc hình ống nghe điện thoại) để báo động cho bên ngoài đến hỗ trợ. Bên cạnh đó, người bị kẹt sử dụng điện thoại cá nhân nếu thiết bị vẫn bắt được sóng thì nhanh chóng gọi theo số đường dây nóng (hotline) ghi trên thang máy để thông báo cho bộ phận kỹ thuật kịp thời đến hỗ trợ hoặc có thể gọi cho lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH theo số 114 đến và sử dụng các phương tiện đặc chủng để tổ chức cứu nạn.
- Trường hợp khác, có thể tạo tiếng ồn để thu hút sự chú ý từ bên ngoài, tránh la hét tiêu hao sức lực và nên sử dụng chìa khóa, đồ vật kim loại cứng, gót giày,… gõ vào cửa thang máy. Tuy nhiên, cần chú ý rằng không nên đập mạnh hoặc đạp vào thành hoặc cửa thang vì những tác động đó có thể làm thang bị trượt, đứt cáp dẫn đến thang rơi tự do.
* Nguyên tắc 3: Chèn cửa tạo khe thoáng để bổ sung không khí vào thang
- Trong quá trình đợi người bên ngoài đến cứu, để ngăn ngừa tình trạng ngột ngạt, khó thở do thiếu không khí, mọi người trong thang có thể dùng các vật cứng như chìa khóa để lách vào khe cửa thang máy, sau đó kết hợp dùng các vật dụng khác có kích thước lớn hơn để chèn vào khe cửa thang. Khi khe thang được hé mở, không khí sạch sẽ tràn vào trong thang giúp mọi người dễ thở hơn, khi đó nguy cơ ngất xỉu hoặc đột quỵ do thiếu không khí sẽ giảm xuống.
* Nguyên tắc 4: Không thoát nạn qua cửa nóc thang máy

Trong thời gian chờ đợi sự trợ giúp, mọi người không nên tìm cách mở cửa trên nóc thang và thoát nạn qua đó vì rất dễ bị trượt, ngã hoặc bị rơi xuống giếng thang gây nguy hiểm đến tính mạng hoặc bị điện giật./.